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「使えるようになるまで10分くらいかかるんです」 パソコンがものすごく遅いんです。電源を入れてからWindowsが出るまでにも時間がかかるし、パスワードを入れてからもしばらく使えません。 どのくらい待ちますか？ ちゃんと使えるようになるまで、10分く...

「荷物が届かなかったみたいなんです」 「荷物を届けられませんでした」ってメッセージが来たんです。 何か届く予定はありますか？ 通販で買ったものがあります。だから、リンクを押して確認しようかと思って。 ちょっと待ってください。そのメッセージが...

スマホがインターネットにつながらないんです。Wi-Fiが壊れちゃったのかな？ まだそうとは決まりませんよ。まず、ほかのスマホやパソコンはどうでしょう？ 「Wi-Fiが壊れたのかな？」 スマホを使おうとしたら、インターネットにつながらない。昨日までは普...

大切な写真・書類・仕事のデータを守るために パソコンが壊れたときや買い替えの前に確認したい、写真・書類・仕事データのバックアップ方法を初心者向けにまとめました。WindowsとMacの基本的な確認ポイントも紹介します。 ※パソコンの種類やOSのバージョ...

― そのまま使って大丈夫？ 買い替えが必要？ ― Windows 10のパソコンを使っている方は、今後の使い方に注意が必要です。 Windows 10は、2025年10月14日にサポートが終了しています。 サポートが終了しても、パソコンがすぐに使えなくなるわけではありませ...

パソコンの電源ボタンを押しても反応がないと、故障したのではないかと不安になりますね。 故障だと思っても、電源コードが抜けていたり、バッテリーが空になっていたり、画面が暗くなっているだけの場合もあります。 まずは、あわてずに順番に確認してみ...