デジタル相談室 |スマホ・PCのお困りごとをサポート | 無料で相談できます

開室予定

7/28(火)10時〜17時
7/29(水)10時〜17時
7/30(木)10時〜17時
7/31(金)10時〜17時

8/1(土)〜 8/2(日) 閉室させていただきます。

8/3(月)10時〜17時

開室時刻は変更となる場合があります。 あらかじめご了承ください。

相談は無料です

矢祭町役場が運営しています。
相談に料金はかかりません

部品代や消耗品代などが必要な場合でも、相談室ではお金の受け取りは行いません。
お支払いは販売店等へ直接お願いいたします。

あなたの「困った」に寄り添います。

こんなお悩みはありませんか?

スマホの使い方がよくわからない

Wi-Fiに繋がらない

パソコンの動きがおかしい

怪しいメッセージが届いた

こんな詐欺メールが増えています!

  • 「宅配不在SMS」
  • 「Apple ID停止」
  • 「各種料金未払い」
  • 「証券口座乗っ取り」
  • 「サポート詐欺」
  • 「クレジットカード利用通知」

スマホやパソコンの不安、地域で支えます。

相談室でできること

  • スマホ・パソコン相談
  • 初期設定支援
  • Wi-Fi相談
  • LINE設定
  • 詐欺対策相談
  • Google/Apple ID相談

相談室ではできないこと

  • 修理
  • 個人情報を扱う手続き代行
  • マイナンバー入力代行
  • 金融操作代行

相談の流れ

STEP
来室

まずはお気軽にお越しください

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お困りごとをお聞きします

“何が分からないか分からない”でも大丈夫!

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一緒に解決します

画面を見ながら、ゆっくり確認します

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解決方法をご案内します

できるだけ分かりやすくご説明します

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必要なら専門の窓口をご紹介します

内容に応じて適切な窓口をご案内します

開室日時

原則として、火曜日から土曜日の午前10時から午後5時まで開室しています。
臨時の休室日や変更がある場合は、回覧・広報・インスタグラム等でお知らせします。

場所

・「ヒガシダテ待会室」 2階
・東館駅から徒歩2分
・駐車場あり