免責事項

1. 基本方針

デジタル相談室では、利用者の皆さまのお困りごとの解決に向けて、できる限りの支援を行います。

ただし、機器やサービスの仕様、通信環境、利用状況などにより、すべての問題の解決を保証するものではありません。

当相談室では、スマートフォン、パソコン、インターネット等に関する一般的な相談支援を行っています。

以下のような内容については、対応できない場合があります。

必要に応じて、専門機関や販売店等をご案内する場合があります。

当サイトおよび相談対応において提供する情報については、できる限り正確な内容となるよう努めています。

ただし、各種サービスや製品の仕様変更、法改正、外部サービスの変更等により、情報が最新ではなくなる場合があります。

提供する情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。

当相談室では、迷惑メール、SMS、Webサイト、電話等に関する相談や、詐欺の可能性についての確認支援を行う場合があります。

ただし、詐欺かどうかの最終的な判断や、安全性を完全に保証するものではありません。

不安な場合には、警察、消費生活センター、金融機関、通信事業者等の専門機関への相談をおすすめする場合があります。

設定変更や機器操作を行う際には、必要に応じて事前のバックアップをおすすめしています。

ただし、機器の状態や作業内容によっては、データ消失、設定変更、動作不良等が発生する可能性があります。

当相談室では、データ消失や復旧不能等について責任を負いかねますので、重要なデータについては、利用者ご自身で事前にバックアップを行っていただくようお願いいたします。

当サイトの利用、または相談対応に関連して発生した損害、データ消失、機器不具合、通信障害等について、当相談室では責任を負いかねます。

利用者ご自身の判断と責任においてご利用ください。

当サイトでは、Google、Apple、LINE、YouTube等の外部サービスを利用・紹介する場合があります。

外部サービスの内容、障害、仕様変更等については、各サービス提供事業者の責任によるものとします。

当サイトから外部サイトへ移動した場合、移動先サイトで提供される情報・サービス等について、当相談室では責任を負いません。

本免責事項は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。