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怪しいSMS・メールが届いたときは

詐欺かな?と思ったら
目次

「本物そっくり」に注意!

宅配会社・銀行・通販サイト・携帯会社などを名乗る本物そっくりのSMS(ショートメッセージ)やメール が増えています。

たとえば…

  • 「荷物をお届けできませんでした」
  • 「アカウントが停止されます」
  • 「未払い料金があります」
  • 「至急ログインしてください」
  • 「○○Payの利用確認」

など、不安をあおる内容が多いです。


こんなメッセージは要注意

□ 急がせてくる

「今すぐ」「本日中」「24時間以内」など

□ URLを押させようとする

「こちらをクリックしてください」

□ 個人情報を入力させようとする

ID・パスワード・カード番号など

□ 日本語が少し変

不自然な文章や変な改行

□ 心当たりがない

利用していないサービスから届く


やってはいけないこと

× URLを押す

偽サイトにつながることがあります。

× IDやパスワードを入力する

情報を盗まれる危険があります。

× 電話をかける

詐欺グループにつながる場合があります。

× 添付ファイルを開く

ウイルス感染の原因になることがあります。


まずは落ち着いて確認しましょう

① 本当に利用している会社か確認

使っていないサービスなら無視してOKです。

② 公式アプリ・公式サイトから確認

SMS内のリンクではなく、
自分で検索するか、普段使っているアプリから確認します。

③ 家族や相談室に相談

不安なときは、一人で判断しないことが大切です。


よくある詐欺の例

宅配業者を装うSMS

「不在でした。再配達はこちら」

銀行・カード会社を装うメール

「不正利用を検知しました」

通販サイトを装うメール

「支払い情報を更新してください」

総務省・警察を名乗る詐欺

「あなたの電話が犯罪に利用されています」


被害を防ぐポイント

  • パスワードを使い回さない
  • 2段階認証を利用する
  • 怪しいSMSは削除する
  • スマホを最新の状態に更新する

もし押してしまったら…

すぐに相談してください!

  • パスワード変更
  • クレジットカード停止
  • アカウント確認
  • ウイルスチェック

など、早めの対応で被害を防げる場合があります。


困ったときは「デジタル相談室」へ

「これ、本物かな?」
「押してしまったけど大丈夫?」

そんなときは、お気軽にご相談ください。

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