利用規約

矢祭町デジタル相談室ご利用規約

矢祭町デジタル相談室(以下「相談室」)は、町民の皆様が安心してデジタル機器やサービスを活用できるようお手伝いする場所です。皆様に安全・円滑にご利用いただくため、以下のルールを定めています。

利用できる方

● 原則として、矢祭町にお住まいの方が対象です。
● 町が認めた場合は、町外の方もご利用いただけます。

開室時間

● 月曜日から金曜日:午前9時 ~ 午後6時
● 土日・祝日および年末年始はお休みです(※臨時に変更となる場合があります)。

ご利用の流れ

● 予約優先制: お電話、窓口、またはインターネットで事前に予約をお願いします。
● 対応時間: 混雑状況や相談内容によっては、お待ちいただくことや、お時間をいただく場合があります。

費用について

● 相談料は無料です。
● ただし、教材の作成や印刷など、実費が発生する場合はご負担いただくことがあります。

皆様へのお願い(禁止事項)

誰もが気持ちよく利用できるよう、以下の行為はお控えください。ルールが守られない場合は、利用をお断りすることがあります。
● 営利目的(商売)、宗教活動、政治活動での利用
● 他の利用者やスタッフへの迷惑行為
● 設備や備品を大切に扱わない行為、破損させる行為
● 危険物の持ち込み
● その他、相談室の運営を妨げること

プライバシーの保護

● 皆様の相談内容や個人情報は大切に管理し、相談室の運営以外の目的には使いません。
● 個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。

ご確認いただきたいこと(免責事項)

●最終判断: 相談室で提供するアドバイスを元に、最終的に操作や契約等を行うかは利用者ご自身でご判断ください。
● 責任の範囲: 相談を通じて起きた端末の故障、データの消失、その他のトラブルについて、町は責任を負いかねます。
● 利用制限: 安全管理や運営上の都合により、やむを得ず利用を制限させていただく場合があります。

附則
本規約は、令和8年4月1日から実施します。

不明な点は、相談室スタッフまでお気軽にお尋ねください。